機票改期轉航點　免手續費

昨日在發出紅色警示下，多間航空公司均豁免乘客改期的手續費，但有香港航空顧客投訴其電話熱綫「打極唔通」。

據旅發局截至今年3月底數字顯示，每周有276航班來往本港及曼谷。國泰及港龍航空昨即時豁免昨日至10月10日，由香港飛曼谷的重新訂位、更改航點費用；泰國航空每日有5班機飛曼谷，其發言人稱可為未出發乘客免費改期一次，亦可改目的地，惟客人需承擔新、舊機票差價及稅項等，但不收手續費，據觀察大部分均選擇改期。

香港航空亦豁免昨日至9月1日出發乘客之更改訂位及航點費用、須於9月1日或之前提出，惟其Facebook網頁有不少旅客投訴「熱綫打極唔通」，香港航空一度指示旅客以電郵與公司聯絡，亦提醒若經旅行社訂票乘客，要向旅行社申請和查詢。

HK Express亦讓今日至10月24日往曼谷的旅客，一次性免費更改出發日期，新出發日須於10月24日或之前，亦可選擇更改目的地、但出發日須在原定行程7天內。

每日有3班飛曼谷航班的AirAsia指，仍在商討應對方案，目前所有航班均按原計劃執行。